Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d)

Wie wir zusammenarbeiten

Komm vorbei und zeig Dich, wie Du bist!

Wir freuen uns, wenn Du unser Reservierungsteam verstärkst. Bei uns lernst Du ein buntes Team kennen, das mit all seinen Unterschieden eine starke Einheit bildet. Viele von uns sind schon länger dabei – und wir achten darauf, dass Du Dich schnell wohl und gut aufgenommen fühlst.

Wir sind 7 Tage die Woche für unsere Gäste da und begleiten sie von der ersten Anfrage bis nach dem Aufenthalt – damit ihre Auszeit bei uns rundum entspannt wird.

 
Wie Du Deine Rolle ausführst

In dieser Position bist Du eine wichtige Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst dafür, dass in der Reservierung alles rund läuft:

• Du betreust Gäste vor, während und nach der Buchung – telefonisch und schriftlich
• Du erstellst individuelle Angebote und bearbeitest Reservierungen
• Du übernimmst administrative Aufgaben und hältst Informationen sauber fest
• Du behältst den Überblick, koordinierst intern und gibst relevante Infos an Abteilungen weiter
• Du erkennst Möglichkeiten für Zusatzleistungen und berätst Gäste passend
• Du arbeitest gerne im Team und bist bei unseren Jour Fix Terminen dabei
  

   

Was Du mitbringst

• Du bist herzlich, freundlich und serviceorientiert
• Auch wenn viel gleichzeitig passiert, bleibst Du ruhig, konzentriert und wertschätzend
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und denkst mit
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch (Englisch ist von Vorteil)
• Du hast Freude am Kontakt mit Gästen und Kolleg:innen
• Du trittst authentisch und gepflegt auf

 
Unsere Werte

Bei uns zählen Haltung und Miteinander. Du lebst unsere Schwarz Werte im Alltag:
achtsam, begeistert, herzlich, ideenreich, dankbar und zielstrebig.

Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Reservierungsteams. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!