Rezeptionsleitung (m/w/d)

Der Engel

Art & Dauer: Vollzeit
Eintrittsdatum: 01.11.2022
Arbeitsort: Grän im Tannheimer Tal, Tirol
Gehalt: Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe. Es gilt ein Mindestentgelt aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen für 40 h / 5 Tage Woche. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich.

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und organisatorische Leitung
  • Laufendes Feedback an die Mitarbeiter in Hinblick auf die Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Pflege der Gästekartei sowie der Datenbank des Meldewesen
  • Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen
  • Erstellung und Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne
  • Infomationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wandertipps, Ausflugtips, Leistungen des Hotels, ...)
  • Herzliches Empfangen und Verabschieden unsere Hotelgäste

Dein Profil:

  • Berufserfahrung von mind. 5 Jahren in der Rezeption, bevorzugt mit Berufserfahrung als Rezeptionsleitung
  • Verkaufstalent & Sprachgewandtheit
  • Organisationstalent
  • Gute EDV-Kenntnisse, Hotelprogramm Protel von Vorteil
  • Gute und sichere Umgangsformen
  • Einsatzbereitschaft & Flexibilität
  • Loyalität & Diskretion
  • Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein
  • Freundlichkeit & Herzlichkeit

Deine Vorteile:

  • Mitarbeit in erfolgreichen und innovativen Team in einem sicheren familiengeführtem Hotel
  • 13. und 14. Gehalt und Entlohnung lt. KV mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
  • geregelte flexible Arbeitszeiten
  • fixen Buddy der die ersten Tage Dir zur Seite steht
  • 3x tägliche Verpflegung, auch an freien Tagen
  • gemütliche Mitarbeiterzimmer/- wohnungen
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ermäßigungen im PURE ENGEL SHOP und auf Anwendungen in unserem PURE ENGEL SPA
  • Du und eine Begleitperson erhalten bei allen Best Alpine Wellness Hotel -50% auf die Logis
  • Ein Teil der Mitarbeiterkleidung wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
  • 1x jährliche Betriebsfeier
*S
Ansprechperson:
Fr. Vanessa Kleppel & Hr. Toni Schlachter
www.engel-tirol.com
6673 Grän im Tannheimer Tal
Tirol - Österreich