Reservierungsleitung (m/w/d)

Stock Resort

Unsere Philosophie:

"Mit den Füßen am Boden,
mit dem Kopf in den Visionen,
mit den Händen am Werkzeug
und mit dem Herzen bei den Menschen

Art & Dauer:Vollzeitbeschäftigung / 5 Tage, Jahresstelle
Eintrittsdatum:20.12.2021, nach Vereinbarung
Arbeitsort:Finkenberg, Tirol

Ihre Aufgaben

  • Führung und Förderung der Mitarbeiter in der Reservierung
  • Sicherstellung der organisierten Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung
  • Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie dazugehörige Urlaubsplanung
  • Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung der Mitarbeiter (Feedbackgespräche)
  • Organisation & Führung von diversen Meetings
  • Entwicklung & Festlegung von abteilungsinternen Zielen
  • Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon
  • Telefonische Urlaubsberatung
  • div. administrative Aufgaben in der Reservierung
  • Arbeiten mit Protel, Reservierungsassistent & MS Office 

    Ihr Profil

    • Berufserfahrung von mind. 3 Jahren in dieser Position & dieser Hotelkategorie
    • Professionelles Auftreten und Verhalten
    • sehr gute deutsche Ausdrucksweise
    • sehr gute Englischkenntnisse
    • Italienisch oder Französisch von Vorteil
    • Führungsqualitäten und Durchsetzungsvermögen
    • Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne des Unternehmens
    • Souveränität am Telefon
    • eigenverantwortliches Arbeiten
    • Organisationstalent
    • Fähigkeit eine absolute Vorbildfunktion und Führungsfunktion für Mitarbeiter zu übernehmen

    Ihre Vorteile

    • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen
      • 13. und 14. Monatsentgelt
      • Jahres- oder Saisonstelle  
      • geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche & digitaler Zeiterfassung (stempeln)
      • Mitgestaltung des Dienstplans durch Dienstplanwünsche
      • keine sonstigen Lebenserhaltungskosten aufgrund der kostenlosen Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
      • einzigartige Mitarbeiter Lodge mit Dachterrassenpool, Sauna, Infrarotkabine, Fitnessstudio, kostenlosem WLAN-Zugang, etc.
      • topmoderne Zimmer und Wohnungen mit eigenem Badezimmer, Flatscreen, TV, Kochgelegenheit, Terrasse oder Balkon
      • gezielte Einführung und Einarbeitung durch unser On-Boarding System 
      • eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team
      • fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten (im und außer Haus)
      • ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit und Entspannung verbinden kann 
      • arbeiten in klimatisierten Räumen
      • 50% Ermäßigung für alle Übernachtungen in Partnerhotels der Best Alpin Wellness Hotels Austria-Gruppe
      • STOCK TEAM Bonus Card mit vielen Vorteilen und Rabatten im gesamten Zillertal
      • Vergünstigte Behandlungen (Massage & Kosmetik) sowie Produkte von Mount STOCK & STOCK Diamond
      • Team-Building Veranstaltungen
      • Trinkgeldbeteiligung 
      • E-Ladestationen - Kostenlos für Mitarbeiter 

      • Führung und Förderung der Mitarbeiter in der Reservierung
      • Sicherstellung der organisierten Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung
      • Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie dazugehörige Urlaubsplanung
      • Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung der Mitarbeiter (Feedbackgespräche)
      • Organisation & Führung von diversen Meetings
      • Entwicklung & Festlegung von abteilungsinternen Zielen
      • Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon
      • Telefonische Urlaubsberatung
      • div. administrative Aufgaben in der Reservierung
      • Arbeiten mit Protel, Reservierungsassistent & MS Office 

        • Berufserfahrung von mind. 3 Jahren in dieser Position & dieser Hotelkategorie
        • Professionelles Auftreten und Verhalten
        • sehr gute deutsche Ausdrucksweise
        • sehr gute Englischkenntnisse
        • Italienisch oder Französisch von Vorteil
        • Führungsqualitäten und Durchsetzungsvermögen
        • Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne des Unternehmens
        • Souveränität am Telefon
        • eigenverantwortliches Arbeiten
        • Organisationstalent
        • Fähigkeit eine absolute Vorbildfunktion und Führungsfunktion für Mitarbeiter zu übernehmen

        • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen
          • 13. und 14. Monatsentgelt
          • Jahres- oder Saisonstelle  
          • geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche & digitaler Zeiterfassung (stempeln)
          • Mitgestaltung des Dienstplans durch Dienstplanwünsche
          • keine sonstigen Lebenserhaltungskosten aufgrund der kostenlosen Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
          • einzigartige Mitarbeiter Lodge mit Dachterrassenpool, Sauna, Infrarotkabine, Fitnessstudio, kostenlosem WLAN-Zugang, etc.
          • topmoderne Zimmer und Wohnungen mit eigenem Badezimmer, Flatscreen, TV, Kochgelegenheit, Terrasse oder Balkon
          • gezielte Einführung und Einarbeitung durch unser On-Boarding System 
          • eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team
          • fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten (im und außer Haus)
          • ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit und Entspannung verbinden kann 
          • arbeiten in klimatisierten Räumen
          • 50% Ermäßigung für alle Übernachtungen in Partnerhotels der Best Alpin Wellness Hotels Austria-Gruppe
          • STOCK TEAM Bonus Card mit vielen Vorteilen und Rabatten im gesamten Zillertal
          • Vergünstigte Behandlungen (Massage & Kosmetik) sowie Produkte von Mount STOCK & STOCK Diamond
          • Team-Building Veranstaltungen
          • Trinkgeldbeteiligung 
          • E-Ladestationen - Kostenlos für Mitarbeiter 

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          Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe zzgl. aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich.

          Kontakt
          Dorf 142, 6292 Finkenberg
          Tirol - Österreich
          Ansprechpartner
          Familie Stock

          Bis voraussichtlich 12. Dezember sind alle österreichischen Mitgliedsbetriebe der Best Alpine Wellness Hotels aufgrund der Covid-19 Pandemie geschlossen. Bleiben Sie am Laufenden!