Guest Relations & Guest Service Allrounder:in

ANSTELLUNGSART: Teilzeit | 2 oder 3 Tage pro Woche
JOBBEGINN: nach Vereinbarung
DAUER: Jahresstelle

Wie wir zusammenarbeiten

Du bist gerne mittendrin, packst mit an und hast Freude daran, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Allrounder:in  bist Du eine wichtige Unterstützung für unser Team und gleichzeitig eine herzliche Ansprechperson für unsere Gäste. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, viel Kontakt mit Menschen und ein Team, das Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung lebt.

Wie Du Deine Rolle ausfüllst

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und unterstützt beim Check-in und Check-out
• Du bist Ansprechperson für Fragen und Wünsche unserer Gäste
• Du begleitest Gäste zu ihren Zimmern und unterstützt bei der Orientierung im Haus
• Du übernimmst klassische Pagenaufgaben und hilfst beim Gepäckservice
• Du unterstützt bei Botengängen und internen Transporten
• Du hilfst dort mit, wo gerade Unterstützung gebraucht wird
• Du arbeitest eng mit Rezeption, Guest Relation und weiteren Abteilungen zusammen
• Du sorgst mit Deiner aufmerksamen Art für einen positiven ersten und letzten Eindruck

Was Du mitbringst

• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, vielseitige Aufgaben zu übernehmen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliche Umgangsformen
• Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber kein Muss
• Führerschein B1

Was wir mitbringen

- Start Up Tag an deinem ersten Arbeitstag
- verschiedene Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (wöchentliche Kursangebote, Nachhaltigkeitstag, Workshops etc.)
- individuelles Bonussystem für außerordentliche Einsätze oder Ideen
- Vergünstigungen bei unseren regionalen Clubpartner:innen in der Umgebung
- tolle Ermäßigungen bei unseren Best Alpine Wellness Hotel Partner:innen
- kostengünstige Unterkunft in unserem Schwarz Teamhaus
- kostenfreie und ganztägige Verpflegung in unserem Gastgeber:innen Restaurant "Auszeit"

Gemeinsam Verantwortung leben

Als Teil unseres Teams arbeitest du in einem Umfeld, in dem Gesundheit, Nachhaltigkeit und soziales Engagement fest verankert sind. Die betriebliche Gesundheitsförderung unterstützt unsere Gastgeber dabei, auf das eigene Wohlbefinden zu achten und langfristig gesund zu bleiben.

Darüber hinaus gestalten wir mit der „Grünen Schwarz Blume“ laufend soziale, ökologische und regionale Projekte. Unser Hilfsfonds „Schwarz hilft…“ leistet schnelle und unkomplizierte Unterstützung für Menschen in Notsituationen. Auch gemeinsame Initiativen wie der Schwarz Social Run zeigen, wie wir Bewegung, Naturverbundenheit und Zusammenhalt miteinander verbinden.

Das klingt  ganz nach Dir? Dann melde Dich gerne bei uns!