Wellnessferien in den schönsten Wellnesshotels der Alpen | Best Alpine Wellness Hotels
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Best Alpine Wellness Hotels

Gelebte Verantwortung füreinander

Liebe Gäste,

Auch wenn sich gerade vieles ändert und nichts mehr ganz so ist wie früher: Gemeinsam gestalten wir ihre Urlaubstage so, dass ihr Genuss, ihre Erholung und das Energietanken auf gewohnt hohem Niveau möglich sind. Wir schauen aufeinander!

Immer auf dem aktuellsten Stand

Hier finden Sie die aktuellsten Infos zu den Covid-19 Regeln:
Österreich: https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Coronavirus---Aktuelle-Ma%C3%9Fnahmen.html
Südtirol: https://www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus

Seit 5. März sind die Maßnahmen in Österreich weitestgehend aufgehoben. Wir empfehlen dennoch sich vor dem Aufenthalt im Hotel über Regelungen zu erkundigen.
Für die Einreise nach Österreich gilt 3-G. 

Ihre Gastgeber in den Hotels der Best Alpine Wellness Hotels

Achtsamkeit für einen gelungenen Urlaub

Begrüßung

Einander zu begegnen, schließt das Händeschütteln aus. Begrüßung kann nun auf vielerlei Weise geschehen, ein freundliches Lächeln, ein wertschätzendes Nicken oder Winken, oder in anderen kreativen Formen ohne Kontakt.

Abstand halten und aufeinander Schauen

Achtsam umgehen miteinander bedeutet, stets Abstand zu Anderen halten.

Weitläufigkeit und Private Space

Mit der Größe unserer Gärten und der uns umgebenden Bergnatur, die Größe des Spa, die Vielzahl der Ruheräume, aber auch Ihre privaten Terrassen und Balkone in den Zimmern & Suiten können wir Ihnen ein hohes Maß an Ruhe und Abstand garantieren. Private Spa Rituale können zusätzlich gebucht werden. Informationen dazu erhalten Sie jederzeit an der Spa- bzw. Hotelrezeption.

Desinfektion & Hände waschen

Überall an unseren öffentlichen Zugängen zum Spa, bei den Liften oder beim Eingang ins Restaurant haben wir Desinfektionsmöglichkeiten für Sie errichtet. Nutzen Sie diese - neben dem regelmäßigen Händewaschen – gerne.

In den Best Alpine Wellness Hotels gilt die 2-G bzw. 3-G Regel: bitte informieren Sie sich bei dem jeweiligen Hotel vor der Anreise über die aktuell geltenden Regeln.

Sie haben die Möglichkeit den Check-In bzw. Check Out auf Wunsch telefonisch durchzuführen. Wir rufen Sie vorher an und fragen Sie nach den benötigten Daten. An- und auch die Abreise können wir direkt übers Zimmertelefon durchführen (Kreditkarte notwendig). Wir bieten Ihnen das auch aktiv bei der Reservierung anbieten.

So vermeiden wir Wartezeiten an der Rezeption.

Reinigung & Desinfektion

Wir haben schon immer auf dem neuesten Stand des Wissens und mit ausschließlich zertifizierten Reinigungsmethoden und -mitteln gearbeitet und werden von unterschiedlichen Prüfern regelmäßig getestet. Zusätzlich haben wir die Anzahl der Reinigungs- und Desinfektionsdurchgänge im Hotel in allen Bereichen erhöht.

Zimmerhygiene

Die Grundreinigung war immer schon wichtig, ab sofort werden vermehrt Desinfektionsmittel bei der Grundreinigung verwendet. Kopfkissen und Matratzenauflagen werden selbstverständlich – wie schon bisher – frisch gewaschen.

Lüften & Lüftungen

Unsere Lüftungen sind geprüft und am technisch besten Stand. Vermehrtes Lüften trägt zur Hygiene maßgeblich bei.

Saunen & Dampfbäder

Die Saunen und Dampfbäder unserer Hotels sind wie gewohnt für Sie geöffnet. Nähere Informationen zur Benutzung finden Sie im Eingangsbereich oder an der Spa- oder Hotelrezeption.

Indoorpools

Die Indoorpools in den Best Alpine Wellness Hotels sind geöffnet. In Whirlpools bitten wir Sie, Abstand zu anderen Gästen zu halten.

Outdoorpools & Liegewiesen

Nutzen Sie die weitläufige Gartenanlage und die Liegemöglichkeiten mit dem vorgesehenen Abstand. In unseren Teichen können Sie mit Genuss baden..

Ruheräume

In den Ruheräumen haben wir bereits alles so vorbereitet, dass Sie sich gut und mit Abstand erholen können. Nutzen Sie dazu bitte die in Ihren Zimmern vorbereiteten Handtücher und Auflagen.

Spa Behandlungen

Alle Spa Behandlungen sind möglich.

Wir sorgen für größtmögliche Sicherheit beim Frühstück, mittags, bei der Nachmittagsjause und am Abend. Über Details weiß Ihre zuständige Servicekraft Bescheid. Sollten Sie Hilfe benötigen, oder nicht selbst ans Buffet gehen wollen, dann servieren wir Ihnen selbstverständlich auch Speisen vom Buffet.

Hotelbar & Hotellounge

Unsere Hotelbars sind normal für Sie geöffnet.  

Indoor & Outdoor Aktiv

Gerne bieten wir Ihnen sämtliche Aktivitäten indoor auch an, bitten jedoch um Verständnis, dass diese nur in Kleingruppen und nach Anmeldung durchgeführt werden. Wir haben uns jedoch vieles für gesunde Aktiveinheiten in unserer wunderschönen Umgebung einfallen lassen. Nutzen Sie diese Angebote, unsere Trainer freuen sich!

Fitnessraum

Unsere Fitnessräume stehen Ihne wie gewohnt und mit dem nötigen Abstand zur Verfügung. Auch hier – wie überall im Hotel – achten wir auf vermehrte Desinfektion.

Kinderbetreuung

Kinderbetreuung findet (wenn auch bevorzugt im Freien) in Kleingruppen statt. Bitte melden Sie sich dafür möglichst an.

Ausbildung & Schulung

Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und handeln auf der Basis der gesetzlichen und medizinisch vorgesehenen Vorgaben. So sind sie unter anderem verpflichtet, über ihren Gesundheitszustand ein Tagebuch zu führen und bei ersten symptomatischen Anzeichen einer Krankheit vom Arbeitsplatz fern zu bleiben.

Sollten Sie nach der Heimreise Anzeichen einer Covid-19 Erkrankung haben, bitten wie Sie, so rasch als möglich um Information. Für Geimpfte und Genese gibt es derzeit zwischen Österreich, Deutschland und Italien keine Quarantänepflicht nach Heimreise.

Grundsätzlich ist die gesetzliche Lage so, dass ein abgeschlossener Reisevertrag aufrecht bleibt, so lange das Hotel seinen Teil des Vertrags erfüllen kann. Unsere Hotels haben aber sehr flexible Stornobedingungen für Sie beschlossen, sodass Sie über Ihre Wellnesstage bis wenige Tage vor Anreise entscheiden können.
Erkundigen Sie sich dazu bei Ihrem Wunschhotel.

Sollten Sie oder eine ihrer Mitreisenden Anzeichen einer Covid-19 Erkrankung zeigen, so bleiben Sie und Ihre Mitreisenden bitte am Zimmer und informieren uns rasch telefonisch. Bitte bleiben Sie bis zur Abklärung weiterer Maßnahmen auch am Zimmer.

Die wichtigsten Symptome sind: Abweichende Körpertemperatur, trockener Husten, Müdigkeit, Glieder-, Hals- und Kopfschmerzen, Durchfall, Bindehautentzündung, Ausschläge und Verlust des Geschmacks- und Geruchsinns).

Bei Fragen bitte wenden Sie sich jederzeit an den/die Verantwortliche/n im Hotel oder rufen Sie die österreichische Hotline 0800 555 621 an; bei Gesundheitsfragen im Falle von auftretenden Symptomen steht Ihnen die Hotline 1450 rund um die Uhr zur Verfügung.

Verlassen Sie sich auf den hohen Qualitätsstandard der schönsten Wellnesshotels in Österreich und Südtirol!

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