Special moments - Luxury Hideaway & Spa Retreat Alpenpalace

Special moments just for you on your spa holiday. Be a part of it when you read our guest feedback for yourself. Discover just how special Best Alpine Wellness Hotels can make you feel:
99%
Sehr schönes Hotel, äußerst freundliche Mitarbeiter, toller Garten und unheimlich sauber!Wir kommen wieder!
98%
Consigliamo certamente questa struttura alle famiglie che vogliono dedicarsi una bellissima esperienza e godere di tutti i servizi a disposizione dal benessere al relax nel bellissimo giardino a godersi un ottima cucina, tutto questo con i bambini che vengono ben accolti e valorizzati
100%
Schon der Empfang war überwältigend, das Auto wurde auf den Parkplatz gestellt, unser Gepäck wurde ins Zimmer gebracht. Die Auswahl der Speisen war enorm, es fehlte an nichts. Der Service des Personals war fehlerfrei, jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Das Essen war abwechslungsreich und stets ein Genuss, die Qualität des Essens war hervorragend. Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals in jeder Beziehung. Die Qualität der Einrichtung ist oberste Klasse.Wer wird am ersten Tag schon mit Austern und live Musik begrüßt, besser kann ein Urlaub nicht beginnen. Die Angebote der Aktivitäten hat uns sehr zugesagt.Der Termin und das Hotel des nächsten Urlaubs steht schon fest, wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns jetzt schon darauf.
100%
Paradiso in Valle Aurina.Dopo varie volte continuiamo a tornare in questo splendido Paradiso, credetemi è veramente un sogno di vacanza.Camere spaziose molto ben curate in tutti i suoi dettagli con molta attenzione.Personale eccellente educato e molto professionale in tutti i bisogni che uno può avere sono sempre pronti a soddisfare la tua richiesta.La cucina punta di diamante assieme allaSPA lo Chef grande personaggio lui Siciliano quindi cucina mediterranea si è espresso in tutti i suoi piatti magnificamente bene, ottimo tutti i suoi piatti creativi e ricchi di sapori con ottime combinazioni di grande cultura culinaria.La SPA meraviglia con i suoi professionisti sempre attenti in tutto, non mancava mai niente anche per rifocillarsi durante un trattamento o l’altro successivo.In generale direi che questo luogo per noi è il Paradiso per tutto perché l’accoglienza e tutto il resto domina di attenzione.Provatelo ve lo consiglio, rapporto qualità e costo eccellente.
99%
Ho trascorso nel resort un soggiorno di quindici giorni, da sola. E' stato veramente come vivere in un sogno. Massimo relax, cura e bellezza degli ambienti tutti, personale gentilissimo e professionale. Splendide le stanze ed il servizio. Magnifica posizione che consente sia di stare in tranquillità indisturbati, sia di accedere ad escursioni di qualsiasi difficoltà. Ottima anche l'organizzazione offerta che, quotidianamente, propone visite, gite e mille consigli utili. Per capire bisogna solo andarci!!!
88%
Servizio generale ottimo in linea con la qualità proposta
99%
Relax garantito in un ambiente confortevole e ricco di attenzioni..
76%
Siamo stati benissimo, ci hanno coccolato, peccato per le camere non eccessivamente spaziose, in particolare il bagno, vanno rimodernare, nel complesso siamo soddisfatti
93%
The garden is very pleasant for a good rest, the spa installation and the swimming pool is also very nice and one important thing is that even at the end of july the spa is not too crowded. The half board is impressive and all the dishes are succulent. The hotel is very well located (not too touristic area and very nice place to discover the beauty of the aurina valley and natural park.Air conditionning (at least in the restaurant would be a plus)
91%
Es war ein wunderschöner, entspannender und erholsamer Aufenthalt, den wir gerne jederzeit wiederholen würden.

Hotel barometer

The evaluation results show what percentage of our guests are very satisfied with our services:

Service94%
Room & facilities92%
Cuisine93%
Wellness & beauty94%
Overall satisfaction93%
Hotel barometer

Hotels

Your host at Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat

Excellence on every level, an engaging ambience, appreciably close to nature, detailed luxury and pleasure for all the senses is our proven recipe for inspiration. Exceeding your expectations time and again; surprising you and winning you over, that is the aim of our work, which is wholly oriented to ensuring you enjoy really precious days. Authentic and tactful in every encounter; with every dish and every treatment being unique and with every room in our luxury hideaway & spa retreat a place which is exceptional and unique. Jonas Mairhofer & the Alpenpalace-Team

Hygiene Seal

Awarded the hygiene seal: Each year we carry out inspections and employee training courses. Company hygiene controls in line with HACCP regulations aim to give the best possible health and hygiene standards. In the kitchen, foodstuffs are handled in such a way as to preserve their content, flavour and nutritional value as much as possible, whilst preventing any possible contamination from people, machines or the general environment. Effective and methodical cleaning and disinfection measures are implemented in the spa areas to avoid any possible health risks. Your complete physical well-being is of the utmost importance to us.

Check

Each year our hotel undergoes a specialist audit by an independent institute: Over 1,600 variables are examined and then compared with the other hotels in the group. Here is a summary of the current checks made by the auditor: