Kvality

Nejlepší wellness hotely jsou synonymem té nejvyšší kvality a dokonalých služeb

Best Wellness Hotels Austria jsou skupinou, která do svých řad nepustí jen tak někoho. Na začátku musí hotel splnit přísná vstupní kritéria a každoročně musí dosahovat vysokých hodnot kvalitativních ukazatelů.

Veškeré hotely jsou minimálně čtyřhvězdičkové (kategorie superior) rodinné podniky, které leží v atraktivním, poklidném místě. Členské hotely se celoročně podrobují hodnocení těch nejpřísnějších rozhodčích – hostů, kteří svou spokojenost dávají najevo prostřednictvím barometru wellness. Po odjezdu jsou všichni hosté požádáni o ohodnocení hotelu, v němž strávili svou wellness dovolenou. Pro každý z hotelů je v průměru vyhodnoceno 2 000 dotazníků ročně a výsledky z pohledu hostů jsou významným faktorem pro hodnocení hotelů.

Z odborného hlediska každoročně hodnotí hotely fiktivní návštěvníci. Fiktivní zákazník, který je odborníkem na tento obor, sleduje podle velmi přesných pokynů každý wellness hotel po tři dny a poskytuje provozovatelům cennou zpětnou vazbu k jejich práci.

Hygiena je ve wellness hotelích nadmíru důležitá. Ve všech hotelích proto každý rok hodnotíme oblasti, kde se zpracovává jídlo, i lázeňská zařízení podle přísných kritérií metody HACCP.

Naši hosté si tak mohou být jisti, že v Best Wellness Hotels Austria se jim dostane služeb nejvyšší kvality, které neustále sledujeme a zlepšujeme.

 

 

Urlaub in den besten Wellnesshotels in Österreich & Südtirol