Sandra Woertz ist die erste Abteilungsleiterin der Best Wellness Hotels Austria, die den gesamten Führungskräftelehrgang der Gruppe erfolgreich absolviert hat. Dieser Lehrgang in 6 Modulen wurde speziell für die Gruppe entwickelt und beinhaltet neben der Qualitätssicherung im Produkt- und Dienstleistungsbereich die Module Mitarbeiterführung, Motivation, Teambildung, Konfliktbewältigung und erfolgreiche Kommunikation. Sabine Kindl, Chefin vom Sporthotel Neustift, zum Abschluss ihrer Abteilungsleiterin: „Unsere langjährige Mitarbeiterin Sandra Woertz ist durch diesen Lehrgang noch kundenorientierter, umsichtiger und selbstsicherer geworden und hat eine unternehmerische Einstellung entwickelt. Besonders beeindruckt sind wir von der Art und Weise wie individuell sie nun auf die Mitarbeiter Ihrer Abteilung eingehen kann“ Insgesamt werden in der Wellnessakademie jährlich 30 Seminarveranstaltungen durchgeführt. Neben dem Führungskräftelehrgang arbeiten die Mitarbeiter der Best Wellness Hotels Austria in abteilungsspezifischen Seminaren zudem gemeinsam mit renommierten Trainern an Verbesserungsvorschlägen und deren Umsetzung für die Fachabteilungen, zum Teil werden auch Fachveranstaltungen durchgeführt. Ziel der Seminare ist es, langfristig starke Mitarbeiter für die Hotelgruppe zu gewinnen und durch Weiterbildung die Qualität der Best Wellness Hotels Austria zu sichern und zu steigern. Jährlich fließen 40% Prozent der Mitgliedsbeiträge in Maßnahmen, die nachhaltig die Qualitätsentwicklung dienen und das hohe Niveau der Hotelgruppe sichern. Denn „Best“ bedeutet höchste Qualität und besonders im Tourismus zeigt sich Qualität in vielen Facetten und Dimensionen. Die Schlüsselpersonen der Qualitätsentwicklung sind die Führungskräfte und Abteilungsleiter, deren Sozial- und Methodenkompetenz in der Wellnessakademie abteilungsübergreifend speziell geschult wird. Die Best Wellness Hotels Austria zeichnen sich durch ihr ganzheitliches Konzept für Körper, Geist und Seele aus und stützen sich auf die fünf Säulen Relax, Beauty, Genuss, Aktiv und Qualität. Jährlich unterziehen sich die Mitglieder einer umfangreichen Prüfung, welche Hygienestandards ebenso prüft wie die Gästezufriedenheit und auch einen innovativen Mystery Check beinhaltet, bei dem ein unabhängiges Gremium inkognito über 1.600 Kriterien prüft. Weitere Informationen finden Sie unter www.bestwellnesshotels.at

Für weitere Presseinformationen

Mag. Michaela Thalerbr> Best Wellness Hotels Austria
Brixner Straße 3/3
A-6020 Innsbruck
T +43(0)512-36 02 61
F +43(0)512-36 02 61-99
info@bestwellnesshotels.at
www.bestwellnesshotels.at
Bildunterschrift: Von links nach rechts: Sabine Kindl-Pfurtscheller, Sporthotel Neustift und Michaela Thaler, Best Wellness Hotels Austria, freuen sich mit Sandra Woertz (Mitte) der 1. Absolventin des Führungskräftelehrgangs der Best Wellness Hotels Austria.